Beschwerdemanagement

Anlaufstelle bei Problemen

Um die Studierenden der Fakultät für Kulturwissenschaften bei Fragen oder Problemen in den Angelegenheiten von Studium und Lehre zu unterstützen, stehen folgende Ansprechpartner und Einrichtungen zur Verfügung:

• Probleme, die sich im Zuge der Anmeldung zu Lehrveranstaltungen oder Studien- und Prüfungsleistungen ergeben, sollten zunächst im Studienbüro der Fakultät besprochen werden.

• Zu Semesterbeginn bieten die Institute und Fächer der Fakultät für diejenigen Studierenden, die Probleme haben, genügend Plätze in Lehrveranstaltungen zu bekommen, Härtefallsprechstunden an.

• Soweit Studierende einmal Probleme mit bestimmten Lehrveranstaltungen/Dozentinnen und Dozenten haben, sollten diese zunächst unmittelbar mit den Betroffenen geklärt werden. Sollte keine Lösung gefunden werden, ist die jeweilige Institutsleitung oder Fachschaft zu konsultieren. Letzte Instanz der Fakultät bei nicht lösbaren Problemen ist das Dekanat.

• Studierende der nicht lehramtsbezogenen Studiengänge, die Beratung hinsichtlich Praktika im In- und Ausland suchen, können sich an die Praktikumskoordination wenden.

• Für mögliche Probleme im Kontext bestimmter Studiengänge (unzureichendes Angebot, Unklarheit bei Studien- und Prüfungsordnung etc.) sollten die jeweiligen Fachstudienberater konsultiert werden.